Hotelbewertungen des Dorint Venusberg Bonn

Kundenmeinung: Sehr schlecht - ungenügend. Zu wenig Personal, das auch noch unverschät unhöflich war. Wir waren eine Gesellschaft von 80 Personen, die u.a. ein Galabuffet gebucht hatten. Nach 1 Stunden hatten wir immer noch keine Getränke, bei Nachfragen beim Kellner kam nur eine äußerst unhöfliche, beileidigende Antwort. Beschwerden an höherer Stelle brachte nichts, keine Entschuldigung vom Kellner. Eine Teilnehmerin unser Veranstaltung übernahm an letzen Abend sogar die Initiative und zapfte das Bier (nach Rücksprache mit dem Hotel) selbst, sonst wäre auch dieser Abend ein Desaster geworden. Ich spreche hier nicht von einem Einzelfall, unsere Gruppe war 3 Tage in diesem Hotel gebucht, zu keiner Zeit wurde gastfreundlich und zuvorkommend bedient, es gab nur unangemessen lange Wartezeiten für Getränke - Service sieht ganz anders aus! Wir sprechen hier von einem 4 Sterne Hotel! Ich habe mir für diese Bewertung 2 Wochen Zeit gelassen, aber ich kann diese Hotel in keinster weise empfehlen und werde es auch nicht wieder betreten.

Kundenmeinung: Schade, dass das kleine Spa ein Dasein im Keller hat.

Kundenmeinung: Sehr gute Lage Freundliche Mitarbeiter Neue große Betten Super Frühstück

Kundenmeinung: Sehr ruhig gelegenes und gut geführtes Haus, gestört hat mich, daß ich erstmals Parkgebühren bezahlen mußte, obwohl im Interner besonders auf das kostenlose Parken hingewiesen wird.

Kundenmeinung: Natürlich schon etwas in die Jahre gekommen, aber auch im Souterrain schöne, ruhige Zimmer mit kleiner Terrasse. Nur der "Wellness"-Bereich ist nicht wirklich ernst zu nehmen, und die Benutzungsgebühr dafür nervig - und für Sie ja auch nur Zeitaufwand

Kundenmeinung: Insgesamt OK, am Frühstückangebot sollte wieder gearbeitet werden

Kundenmeinung: Man muss einfach wiederkommen! Der Gesamteindruck hat einfach gepasst.

Kundenmeinung: Sehr angenehmes Tagungshotel. Es hat alles prima geklappt.

Kundenmeinung: This is a very good hotel for business meetings, setting a bit off from Bonn centre, but beautiful view from the terrace onto Rhine Valley. Overall very good quality and good price.

Kundenmeinung: Preis-Leistung stimmt nicht. Die Fahrstuhlsituation zur Tiefgarage ist unbefriedigend, wenn man Gepäck dabei hat. Alles etwas in die Jahre gekommen!

Kundenmeinung: Ausblick, Ruhe, Service und Komfort sprechen für das Hotel. Mit öffentlichen Verkehrsmitteln ist es etwas mühselig zu erreichen.

Kundenmeinung: Hotel in toller Lage mit guter Gastronomie.

Kundenmeinung: Wenn der Service besser gewesen wäre, wäre es noch mal so schön gewesen.

Kundenmeinung: Very comfortable beds, good food, friendly staff!

Kundenmeinung: Durch den mangelnden Service hat auch der Gesamteindruck sehr gelitten, obwohl das Drumherum für ein 4-Sterne-Hotel angemessen war. Das Schwimmbad war nicht wie ausgeschrieben mit 27 Grad beheizt und leider sehr klein.

Kundenmeinung: Warum bekomme ich eine englische Umfrage?!?!?

Kundenmeinung: Sehr schöne Lage und schöne Zimmer, Preisniveau Essen und Getränke teilweise zu hoch, Service auf der Terrasse und am Abend schlecht, zu lange Wartezeiten

Kundenmeinung: Gute Lage, schöne Immobilie, schöne Zimmer und Ausstattung, guter Pflegezustand, Gute Auswahl der Gerichte und geschmacklich sehr gut, hedoch sehr schlechter Service im Restaurant, vor allem abends, Restaurantleitung überfordert, hier besteht dringender Handlungsbedarf !!! Der Service im Restaurant war einem DORINT nicht wert.

Kundenmeinung: Mittelmäßiges Essen zu hohen Preisen. Absolut inakzeptabler Service. Getränkepreise viel zu hoch.

Kundenmeinung: Schöne und saubere Zimmer, katastrophaler Service im Restaurant und Barbereich. Dieser Missstand ist auf eine unzureichende Führung durch das Management zurückzuführen.

Kundenmeinung: Das Hotel ist nicht mehr ganz neu, aber gut gepflegt mit grossen, sauberen Zimmeren. Das Bad ist nicht mehr ganz zeitgemäss, mit hohem Einstieg in die Badewanne zum Duschen. Tolle Lage mit Ausblick, guter Küche aber leider mit schlechtem Management. Wir waren mit einer Gruppe von 80 Personen vor Ort, und haben drei Abende verbracht. An allen Tagen mussten wir sehr lange auf die Getränke warten, zum Schluss hat sich von uns jemand erbarmt, Gläser zu spülen, Getränke aufzunehmen und zu servieren, damit überhaupt etwas ging. Für ein 4 Sterne Haus mit saftigen Getränkepreisen keine Werbung. Wenn schon drei Mitarbeiter sich kurzfristig krankmelden, so muss das Management persönlich ran und den Service unterstützen. Das Galadinner am Samstag Abend, bei saunaänlichen Temperaturen, sollte in einem klimatisiertem Raum stattfinden, die Klima war jedoch außer Betrieb. Zwei kleine mobile Klimageräte konnten keinerlei Abhilfe schaffen, den Aperitiv habe ich trotz zweimaliger Bitte nicht erhalten und das Hauptgetränk kam nach ca. 45 Minuten. Ein absolutes No Go in einem Haus dieser Kategorie. Nein es war nicht alles schlecht im Service, einige Mitarbeiter waren sehr bemüht, aber die Quantität hat zu der Anzahl der Gäste nicht gepasst.

Kundenmeinung: Toll. Eher Landhaus Stil, etwas verwinkelt, was es aber interessanter und ruhiger macht.

Kundenmeinung: Sehr schönes Hotel in einer hervorragenden Lage, doch was uns mit knapp 70 Personen geboten wurde ist eine 4-Sterne-Hotels nicht würdig. Man würde sagen "Das Servicepersonal war stets bemüht...", aber 2 Bedienungen für 70 Personen können einfach nicht das leisten. Ganz ehrlich - ich könnte niemandem ihr Hotel empfehlen!

Kundenmeinung: :):):):):):):):):):):):):):):):):):):):):)

Kundenmeinung: Frühstücksbuffet war um 9:45 Uhr annähernd leergegessen. Keine Eier, 2 Sorten Wurst, kein Camembert, kaum Joghurt und Obst....Nachgelegt wurde nicht. Um 10:40 Uhr wurde abgeräumt obwohl am Wochenende bis 11:00 Uhr Frühstückszeit ist. Sehr schlecht!